Play to Trip è un servizio che permette alle strutture turistiche di proporre le proprie offerte con un divertente gioco ad asta al rialzo.
Di seguito ti illustriamo come funziona PLAY TO TRIP per le strutture turistiche e per l’utente viaggiatore che prova a giocare la sua vacanza.
Ricordiamo che il servizio è rivolto a tutti gli operatori turistici dall’hotel al campeggio, dal portale di visibilità alle OTA, dai tour operator alle agenzie di viaggio. Ma non solo, Play to Trip può essere impiegato nella vendita di ticket di eventi, ticket di trasporti, e nei servizi in genere ad esempio servizi termali quali: massaggi, trattamenti, piscine, percorsi benessere, etc…
Play To Trip è un servizio “SaaS” cioè un servizio collegato direttamente al sito del cliente, ciò avviene con un semplice pulsante e/o un banner da inserire nelle pagine del sito della struttura ricettiva.
Nel momento in cui la struttura decide di utilizzare il nostro servizio di aste, il team di Play To Trip crea :
- la pagina Play To Trip dedicata alla struttura con un indirizzo web dedicato (URL di secondo livello ad esempio https:\\nomestruttura.play2trip.com)
- tutte le pagine di Play To Trip vengono personalizzate secondo i colori (brand identity) ed il gusto del cliente
- viene creata una immagine con logo e frase accattivante (banner) secondo le indicazioni del cliente, che viene utilizzata per il collegamento tra sito e servizio. Inoltre è inviato un pulsante standard da inserire nella pagina principale del sito sempre per il collegamento
- si attiva un backoffice (una area virtuale) dalla quale la struttura può gestire in totale autonomia tutte le aste e gli arrivi dei clienti vincitori
Come funziona la pagina di gestione delle aste: il backoffice
Innanzitutto il backoffice non è altro che una parte del servizio dedicato alla struttura e dalla quale essa può effettuare qualsiasi decisione sul servizio di aste.
Ma come si creano le aste?
Con la lunga esperienza del nostro team nella gestione di strutture turistiche, sappiamo benissimo quanto sia importante ridurre al minimo i tempi di gestione delle offerte qualunque esse siano!
Quindi, per ridurre al minimo i tempi di gestione del servizio, abbiamo deciso di dividere in due fasi la creazione dell’asta:
- le offerte che si vogliono mettere all'asta vengono inserite nella sezione "tipologie di offerte" e vengono create inserendo descrizione, foto e servizi. Una volta inserite le tipologie queste potranno essere utilizzate senza limitazioni
- le aste vengono generate selezionando la " tipologia di offerta" precedentemente creata, inserendo prezzo di listino, prezzo inizio d'asta, periodo dell'asta, checkin-checkout dell'offerta, n° di persone e note aggiuntive
Il servizio inoltre dà la possibilità di programmare le aste e di rendere visibili quelle future (cioè aste in cui i giocatori non possono ancora puntare ma possono vedere l’offerta che andrà all’asta)
Inoltre la struttura può scegliere tra due modalità di asta:
- asta con date specifiche di checkin e checkout
- asta con periodo di validità dell’offerta (coupon)
Comunicazioni del servizio alla struttura
Tutte le comunicazioni avvengono tramite email alla struttura turistica, la quale sarà informata di :
- termine dell'asta con i contatti del vincitore
- conferma del pagamento avvenuto
- termine dell'asta senza vinictore in cui è inserito il link diretto per riattivare o modificare l'asta
Pagamento alla struttura
Play to Trip utilizza Stripe come unico provider di pagamento tramite il quale si ha un “split payment” cioè una suddivisione del pagamento direttamente a transazione avvenuta da parte dell’utente vincitore (al netto delle commissioni del servizio di del provider).
Come funziona per l'utente
L’utente viaggiatore entra nel servizio direttamente dal sito del cliente e può vedere tutte le aste senza iscriversi. Solo nel caso di partecipazione all’asta, si richiede l’iscrizione. (Se la struttura lo richiede, è possibile modificare il sistema facendo un login integrato.)
L’utente che partecipa all’asta riceverà email di remarketing nel caso in cui la sua puntata venga superata da un’altro giocatore.
Al termine del periodo dell’asta, l’utente vincitore riceve un sms e una email di conferma della vincita in cui si ha il link diretto per il pagamento. In questo modo, egli può facilmente entrare nella pagina WIN e pagare online tramite provider Stripe (unico provider utilizzato per i pagamenti) inserendo i dati della carta che non vengono in nessuna maniere mantenuti in memoria per la sicurezza dell’utente.
A pagamento avvenuto, il sistema invia una email di conferma del pagamento.
L’utente vincitore al suo arrivo deve solo presentare la pagina WIN in cui è specificato il pagamento effettuato e l’offerta vinta.
Italian
Chinese (Simplified)
Dutch
English
French
German
Russian
Spanish